Ma Maison Solaire - Livraison du kit panneau solaire

Vous avez finalisé votre commande ? Vous allez être livré par notre prestataire Kuehne et Nagel.

Les moyens de livraison

Vous bénéficiez de la livraison à domicile sur rendez-vous partout en France, par le biais de notre partenaire Kuehne– Nagel. Il est également possible que l’installateur récupère directement votre kit chez nous et qu’il vous le livre le jour de l’installation

Vous pouvez choisir une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation, il suffit de le préciser au moment de passer la commande de votre kit panneaux solaires.

Délais de livraison

Nous offrons des délais relativement courts, entre 10 et 12 jours ouvrables à partir de la date d’expédition de votre kit.

A la réception de votre kit, il sera sur palette :  vérifiez que l’emballage de votre kit panneaux solaires est intact..

Vous profitez d’un emballage spécialement conçu pour les transports de matériels haut de gamme afin d’éviter tout risque de dégradation ou de détérioration de votre produit lors du transport.

Si vous décidez de refuser la livraison du kit panneaux solaires parce que vous avez remarqué un emballage abîmé ou non conforme, tel que carton forcé ou ouvert :

Nous vous recommandons de nous aviser immédiatement par email via bonjour@mamaisonsolaire.fr ou par téléphone, du lundi au vendredi de 8h à 19h au 03 73 88 02 34.

 

Notre engagement

Nous nous engageons à honorer votre commande dans la limite des stocks disponibles.

En cas de rupture de stock, nous vous communiquerons les nouveaux délais de livraison avant validation de votre paiement.

Si vous avez d’autres questions et que vous avez besoin d’autres renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.

Les frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction des dimensions et du poids de votre kit solaire.

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